恭喜!“e到修”与富士通全面达成合作!

日期:2018-06-11

   

    近日,广东翊到网络科技有限公司(e到修)与南京富士通电子信息科技股份有限公司(以下简称“富通电科”、“富士通”)正式签署合作协议,授权e到修为富士通打印机特约维修中心。双方将建立长期稳定的合作关系,共同规范打印机维修价格、规范维修流程、提高维修服务质量,以互联网思维全力推动维修行业透明化和专业化。

    自1994年公司成立以来,富通电科始终关注着中国信息化建设的发展,致力于为中国各行业提供优异的产品和服务。经过多年的不断努力,富士通针式打印机系列产品的运用已经深深的扎根于国内各行各业,截止到2015年底,富士通打印机已累计销售三百余万台,产品广泛应用于税务、金融、邮电、政府等行业领域。。

    签约后,双方将本着紧密合作、优势互补、共同发展的原则,充分调动在各自领域具有的丰富资源和经验,在多个层面进行深度合作,全力推动合作项目落地实施,实现多赢战略目标,并努力构建办公维修行业合作、交流、发展的新平台,推动办公维修行业规范化进程。


“e到修”-专业化互联网办公设备维修服务平台

1、做设备厂商售后服务商

(1)与厂商一起规范维修价格,使服务价格标准化。

(2)为设备厂商组建专业化售后维修服务技师团队,按照“e到修”平台标准化流程开展服务,省去设备厂商承担的人工成本。

(3)为设备厂商提供全能技师维修团队,通过在线学习培训服务提升技师技能,服务更全面,充分满足设备厂商客户维修服务需求。

(4)对维修过程全程摄录,服务过程清晰化、具体化、诚信化。摄录视频交由用户保管。摄录视频作为设备厂商验收依据,为设备厂商提供实时监控售后维修服务全过程,增强设备厂商对售后维修把控度。

(5)统一规范维修技师着装、装备,规范化服务流程,提高设备厂商售后服务专业性。

(6)根据用户需求就近精准匹配维修技师;lbs定位快速上门服务,减少上门时间,降低上门成本,为用户提供快捷服务,使设备厂商售后服务更值得信赖。


2、做集团用户维修服务商及耗材配件供应商。

(1)所有分支机构使用e到修平台后,其服务标准及维修价格可以统一,从而控制集团办公设备的维修成本。

(2)解决委托多个维修公司的问题,确保维修质量及修后保障。 

(3)通过“e到修”的快速响应可以提高维修效率,从而提高所有分支机构的办公效率。

(4)e到修商城提供原厂或国内一流厂商生产的配件、耗材,降低耗材配件采购选择难度。


    根据“e到修”董事长董总透露,“e到修”已经承接了以下品牌的售后服务:得力、松下、SONY、BENQ、夏普、日立、富可视、爱普生、理光投影机等,更多品牌正在持续接洽中。平台现有超过3000家维修企业、8000名维修工程师入驻提供服务!


   此次e到修与富通电科的合作,对于推动维修行业商业格局更加健康规范地发展、推动维修行业互联网进程具有重要意义。相信在e到修先进的互联网思维及富通电科完美的产品品质和良好的市场口碑下,办公维修行业将迎来一场前所未有的革命,即将大步迈入崭新篇章。